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Trouver un nouveau marché grâce à des stratégies éprouvées
Un secteur saturé n’empêche pas toujours l’apparition de nouvelles opportunités. Certains marchés paraissent stables, mais la demande réelle évolue sous l’effet de micro-tendances et de comportements inattendus des consommateurs. Les outils de veille automatisée révèlent parfois des niches là où …
Avenir de la France dans une décennie : perspectives et évolutions attendues
À rebours des lignes toutes tracées, la décennie qui s’ouvre n’a pas l’intention de jouer le remake de ses vingt dernières années. Un vent de changement souffle sur la France, qui s’écarte des sentiers battus pour explorer de nouveaux équilibres …
Trois outils CRM essentiels pour la gestion de la relation client
Une statistique brute : plus de la moitié des entreprises qui digitalisent leur relation client voient la fidélité grimper en flèche. Pourtant, près d’un tiers des PME freinent encore des quatre fers, déconcertées par la profusion d’options ou paralysées par …
Qualifications coaching : les étapes clés pour devenir coach professionnel
En France, aucun texte ne contraint à décrocher un diplôme précis pour devenir coach professionnel. Pourtant, sur le terrain, entreprises et clients scrutent le parcours : la certification, délivrée par un organisme reconnu et souvent adossée à une fédération internationale, …